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“医美家”医院后勤服务运行机制

2016-04-21

 “医美家”成立于2003年,上海市知名企业单位、上海市诚信服务企业、上海市物业协会会员。公司一直致力于医院物业管理、医院后勤服务事业。“医美家”已通过ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系的标准。

后勤服务中心运行机制

一、人事制度及分配制度  主要为后勤服务中心的岗位设臵、报酬及其聘用办法。  

A 规范分离:后勤服务集团为企业化经济实体,实行“老人老办法,新人新办法”。原属医院正式编制的后勤职工改为企业性质,并按转制范围实行成建制规范分离。实行公开招聘、双向选择、择优录用、竞争上岗的用人制度。新进员工由后勤服务中心自行聘任签定劳动合同,其劳动报酬、养老医疗保险等按企业办法实施。原医院事业编制人员在到达退休年龄后,由医院人事部门按医院在编职工的有关规定办理退休手续并计发退休金、养老金。

B 因事设岗、以岗定酬、竞争上岗因事设岗 我们将在编制范围内根据实际工作的需要,从有利于提高工作效率、降低成本、保障有力的目的出发设定各岗位人数。 以岗定薪 通过以岗定酬、竞争上岗的办法,缩小与社会收入水平的差距,改变后勤与临床第一线攀比的不合理现象。我们将后勤服务中心的岗位划成四大类,分别是管理岗位、技术工种岗位(技术工种岗位又分高、中、初三个等级)、持证上岗普通工和普通工,根据各岗位的责任、风险、环境以及社会的工资水平等因素确定不同的岗酬。拉大高级工与普通工的差距以确保技术工人队伍的稳定。 竞争上岗 虽然照测算后勤岗位多于后勤正式职工数,也就是说每个人都有岗位做。但是我们不能采取原岗位照旧的既简单又省力的做法。一定要让职工转变观念,变“要我做”为“我要做”。因此,采取各岗位全院招聘、竞争上岗的办法。 岗位竞聘前先张榜公布需招聘岗位、竞聘条件、岗位数以及岗位报酬,应聘者需填写竞聘岗位申报表,并说明应聘理由。 岗位竞聘工作的公正与否,直接关系到职工的切身利益,关系到后勤社会化方案能否顺利推进的大问题。后勤管理干部的聘用,由各有关职能科室科长组建评委会,共同把好关,努力做到公开、公平、竞争、择优的原则。后勤职工由后勤服务中心总经理负责招聘。 在岗位竞聘中,人人都需面试和答辩。评委根据个人陈述和答辩的情况在考核评分表上分别打分,技术工种还需参加笔试和群众测评;然后将评委分、笔试分和群众测评分汇总,再由评委作出综合评估并以无记名投票的方式确定岗位的录用。确定岗位录用的名单张榜公示一周,无异议后与职工签订岗位聘用合同。 对由于健康、年龄、能力等原因未能竞聘到岗位或放弃岗位竞聘的职工,在规定的年限内可以申请待退休,超过规定年限的实行待岗,给予待岗待遇,以后根据岗位空缺情况为其提供两次岗位竞聘机会。为此,医院应制定相应的人事规定并经职代会通过后施行。 

 
C后勤服务中心职工待遇。在一年左右的过渡期内,根据医院与后勤服务中心签定的服务收费总金额统一拨付,职工的福利经费也按有关规定统一拨付;职工退休时仍由医院办理退休手续。其后实行岗位、贡献、效益为主导的多种工资分配制度,充分调动各方面人员的积极性,具体分配制度待中心成立后拟订并经批准后实施。 
 
D后勤服务中心的经费结算。在过渡期内,对服务中心自身消耗性开支和公共消耗性维修经费实行总额承包或按甲乙双方签定的合同支付后勤服务费用。 E后勤服务中心的权利和义务。将人事管理权、分配权、经营权交给服务中心,同时规定,在确保医院利益的前提下,可以自主对外拓展服务功能,支持跨行业承接业务,为最终与医院分离创造条件。 
在享受权利的同时,也明确规定了应尽的义务和责任,包括服务质量的考核,水、电、煤、油等能源及其它消耗性开支的控制要求和考核标准,要作出明确的规定,其目的是为了确保医院工作正常运转,确保服务中心能为医院提供高效优质、成本合理、保障有力的后勤服务。
 
二、财务管理制度 
后勤服务中心单独开设帐户,按照企业会计制度实行独立结算,但需接受院财务科、后勤综合部的财务指导和监督,按月报送报表,中心成立后对中心的会计核算、财务管理需拟订财务制度,做到有章可循。
 
三、经营体制 
后勤服务中心实行企业化管理,由行政福利型的运行机制向经营服务型转变,通过市场经营动作,优质优价完成好后勤服务工作。后勤服务中心实行总经理负责制,有相对独立的人、财、物调配权,经营、投资、分配决策权,内部机构设臵权,逐步建立企业化的体制和机制,达到经营市场化、服务商品化、管理制度化、行为规范化。由行政拨款制改为服务收费制。医院取消对后勤服务中心的直接拨款,通过服务向各用户收费,形成市场化经营,实行有偿服务。对各类收费项目、标准需报请后勤综合部、财务科审核后,报请院办公会批准。对为医院提供的公共性服务,如院内绿化维护、院内环境的清扫、院内房屋设施的正常维护等,与后勤综合部实行合同制,明确服务范围、质量标准、费用标准,由后勤综合部履行甲方职责结算付费。对专项工程后勤服务中心也可以参与公开竞标,但在同等条件下,应优先保证由后勤服务中心实施。
 
四、资产管理 
组建后勤服务中心,将医院原用于后勤的资产设备等国有资产实行所有权与使用权规范分离,医院以签署托管协议的方法将后勤资产委托后勤服务中心使用,做到清产核资、明晰产权、分类租赁,根据不同用途,以零价或优惠价租赁给后勤服务中心使用,后勤服务中心应提取折旧费,对资产实施保值。
 
五、监控机制 
医院要建立起完善的监控机制。对后勤服务中心的监督由后勤综合部牵头,会同财务、核算、资产管理委员会、工会等部门,对后勤服务中心服务的质量、收费等合同执行情况、资产保值增值情况进行检查、监督、协调。院财务科受医院委托,应每年对中心的经营情况、财务情况进行年度审计,并向院办公会议报告。后勤服务中心应单独成立党总支、共青团、工会等组织,加强职工思想工作,加强党的领导,监督后勤服务中心和各部门负责人做到廉洁自律,守法经营,不断改进服务态度,提高服务质量,并依法保护职工的正当权益
 
 
“医美家”为医院提供专业的后勤物业管理服务,具体内容有:医院保洁服务、运送服务、安保服务、导医护理服务、绿化养护服务、工程设施设备维护服务、配餐服务、电梯驾驶服务、医用地板保养、物业管理顾问服务等单项或多项服务。 
“医美家”因为专注,所以专业。
 

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